Les meilleurs outils pour communiquer avec tes clients

Le + simple

5 minutes : c’est le temps nécessaire pour ouvrir un compte et installer une petite boite de chat sur votre site web pour discuter avec vos utilisateurs. Autre avantage et de poids : la version gratuite de Zopim est amplement suffisante jusqu’à ce que votre startup/projet ait pris son envol !

Le + complet

Plus complexe mais beaucoup plus complet que Zopim, Intercom permet d’accompagner vos utilisateurs tout au long de leurs parcours sur vos sites web/applications/réseaux sociaux. Plusieurs forfaits sont disponibles pour choisir la solution adaptée au stade d’avancement de votre startup.

Le + novateur

Chatfuel vous permet de réaliser l’exploit de créer un chatbot sans avoir à coder une seule ligne. Grosso modo, après rapide paramétrage il est possible de commencer a chatter avec vos utilisateurs via Messenger et entre autre d’enregistrer des réponses prédéfinies pour les questions les plus récurrentes.