Les meilleurs outils pour recevoir des feedbacks

LE + PUISSANT

Delighted propose de nombreuses solutions digitales pour recueillir les avis de ses utilisateurs sur le web, via email et SMS. L’outil permet de recevoir le taux de satisfaction de ses clients ou encore leur propension à recommander son produit. Les 250 premières réponses sont gratuites.

LE + COMPLET

Hotjar est un outil d’analyse et de feedback ultra complet. Ses fonctionnalités sont très avancées : Heatmap, enregistrement vidéo du parcours de ses visiteurs, analyse du tunnel de conversion, sondages, avis clients, questionnaires en ligne. Il est gratuit jusqu’à 2000 pages vues par mois.

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